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线上小二给的不成立后就电话联系客服投诉我们，连续两次，第二次给判成立了，赔了相应金额。本以为事情结束了，开年后，因为新年活动结束了，价格恢复了日常价，买家各种要求按新年价给他。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这么倒霉
买家想买就卖他吧，价格你说了算，不要理会什么新年价，购买时间不同，活动不同，你给予合理解释即可，让买家自己考虑。也不要担心买家总给差评，他既然来找你，说明你的产品还是他喜欢的哦，只是有些买家可能沟通起来想法比较多，合理解释即可。
以前遇到过 朋友也遇到过好评率低的买家 随便找个理由不发货 也没有被投诉 更没有遇到过这种翻来覆去的人渣 我的意思宁可被罚也不发货 做小淘宝我们也有底线的 不能无限制妥协 直接打电话怼他 遇到过 骂人的 恶意敲诈的 直接打电话 躲在屏后不见阳光他就胆大了 有时候打电话她反而胆小了
不建议拉黑顾客，卖不起直接和顾客讲清楚，实在是碰到胡搅蛮缠的，可以在聊天时让对方漏出破绽，然后，抓住证据和对方讲清楚，一般对方退让的，也可以用证据向淘宝小二举证
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