YY小燕子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝规则里说得很明确了,买家拒签的,非包邮商品,买家自己承担发货运费,但是到了我这里的结果却是:最先还在派送中买家还未拒签时,小二介入支持卖家,全部打款给卖家。然后这个人拒签后又申请小二介入
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
运费判定那里有问题吧,拒收之后会按原地址退回。不会出反件邮费。买家无理由拒收,也不用承担什么邮费,那不是可以随便调戏包邮的卖家?
买家是拒签,卖家是要承担运费的,别纠结这个,对你自己没有好处! 买家签收后,再退货的看什么原因啦, 淘宝7天无理由退货,质量问题卖家出来回运费,非质量问题买家出发回的运费, 遇到挑剔的客户你也不要纠结发回来的运费,没几元钱,这样的怎么也是少数,给你个差评,影响后面卖很多货的
淘宝客服,小二,我很佩服这些职业,尽瞎说瞎判,反正弄错了也不用罚,几块钱邮费就当做捐了吧
七天无理由退货退款的非包邮商品,买方承担来回运费。
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