淘宝买家退货选颜色/款式/图案与描述不符,对店铺有哪些影响?

xm_740234421 楼主发布在分类 / 店铺管理

         有一个买家要退货什么证据也没有提供然后直接申请退货原因选择的:颜色/款式/图案与描述不符联系买家让其修改他也不修改,后来超时系统自动默认了买家就退货了

               

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滥发信息
20 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

会有影响,后期客户可以进行索赔,因为客户申请的是颜色/款式/图案与描述不符,所有的责任在你。

    不会有影响

      不是很清楚哦

        有,一个两个不怕

          应该会有影响吧,具体我也不知道

            有影响,估计店里在这一事情发生后短时间没动静。所以尽量把商品描述详细化,尽可能直观化。

              有影响,影响权重,少量的影响不大

                有影响

                  有影响

                    个别没有什么影响,多了影响权重

                      退款了就是交易结束了,没什么影响,主要是别退货太多,一个是卖的东西真不行,一个是现在同行在搞,最最可恨的是代运营的,他赚不到你的钱,各种手段,想办法把店铺搞下去,默默无闻的小店就算了,如果做的好点,被盯上,真的很难受

                        属于品质退款 尽量不要有

                          应该没有影响

                            没有关系

                              影响比较大,属于品质退款

                                可以有,但尽量控制在行业均值以下

                                  买家退货选原因:颜色/款式/图案与描述不符这个对店铺都有哪些影响呢?

                                    颜色/款式/图案与描述不符这是属于品质退货,会影响权重的

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