买家衣服穿过了说要退货,申请介入,怎么办?
151****1624 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我店里买了件衣服,买回去说要换颜色,我们就告诉买家衣服不能影响二次销售,买家就没下文了,过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了,要求退货,我没同意,就申请了淘宝介入,淘宝还支持买家,我接下来要怎么弄?是直接拒签买家的退货还是怎么搞?
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心疼卖家3秒钟。这种淘宝都支持的,还能怎么办,只能退回。同同,你可以问一下淘宝客服,看看他们怎么说。记得给这种奇葩顾客打标,加入黑名单
退回吧!只能认亏了,淘宝支持买家的
退回后,开箱验货后再签收,如果影响二次销售的,你可以拒收的
都偏向买家