买家退货不是自己淘宝店铺的宝贝怎么处理?

136****4736 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家在我们店铺购买了一款宝贝,由于尺码问题之后退款了,又重新拍下一件,发货后买家回复说我们发错货了,我们要求提供拍图,给出的是我们店铺有的款式的图片,我们就给他处理退货申请,退回来后发现不是我们店铺的...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你们之前退货的商品一定要检查清楚在退货申请。双方都有责任!现在淘宝介入也是浪费时间了。各自退责任!淘宝也没有办法。

    沟通都能解决的一切问题啊。

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