xm_孙行者 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我想问下，春节期间因为快递原因不能发货，很多客户拍了，又等不了，就要申请退款，申请退款的笔数多了对店铺销量是有影响的，退款率高该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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可以再开个三色的，最好重新拍照，主图和视频重新拍，影响会小一些！退款率尽量不要超过整个行业，退款率越高，表示产品有问题，系统也会对流量有限制！过年期间退款率都是在增长的！您可以看下行业的退款率是多少！
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