157****4846 楼主发布在分类 / 恶意问题
有个客户在我家买了宝贝，然后用相似宝贝配图给我差评，怎么维权？
推荐阅读：
淘宝店铺的淘宝达人流量突然消失是什么原因？怎么能恢复？
淘宝店个人申请淘宝直播难吗？如何申请淘宝直播？
淘宝店没有流量，期间主图和标题都改过还是没有流量，怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，如果客人给了你差评，你只有一个办法就是在差评的后面解释一下而已。就算你有证据，淘宝小二也不会跟你删掉差评。我去年就碰到过一次，一个河南客人一下子给了我三个差评，我也有完全的证据证明是河南客人恶意差评的，淘宝小二也知道，他只是要我在差评后面做好解释，我能做的事，有3件，一是差评后面解释，二是删掉宝贝重新发布，三是 将客人拉进黑名单，永不跟这种客人做生意。关于恶意差评的事，我也跟淘宝客服反应过，如果卖家有足够证据证明是买家恶意差评的话，淘宝就应该删除差评，淘宝客服说是跟是跟相关部门反应一下，不过到现在也没有结果。
有和客户在我评价里找的图，来威胁要钱，
举报评价带广告
没用，小二一直是支持买家的，花钱消灾
做好安抚或者解释吧，这种一般比较难申诉的
除非你可以证评价的不是你的产品，这个是比较困难的，给他回复上可以加上自己产品。这个还是比较困难的。可以沟通是最好的解决方法。
没办法，
没办法维权 哎
用差评拦截软件。没有什么好方法。还有就是自家商品要有自家吊牌可供商家辨识。
电话沟通，沟通不行也只能认了
碰到这些人，能解决就算了，快双十一了留点时间打理店铺吧
打电话沟通，适当的返点钱
我遇到好几次客户故意说数量不够，非要我补货，要知道我们正规公司每次发货都要仓库人，领货人，包装人员三次清点数量呢
向淘宝官方举报，维权！
157****4846 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，如果客人给了你差评，你只有一个办法就是在差评的后面解释一下而已。就算你有证据，淘宝小二也不会跟你删掉差评。我去年就碰到过一次，一个河南客人一下子给了我三个差评，我也有完全的证据证明是河南客人恶意差评的，淘宝小二也知道，他只是要我在差评后面做好解释，我能做的事，有3件，一是差评后面解释，二是删掉宝贝重新发布，三是 将客人拉进黑名单，永不跟这种客人做生意。关于恶意差评的事，我也跟淘宝客服反应过，如果卖家有足够证据证明是买家恶意差评的话，淘宝就应该删除差评，淘宝客服说是跟是跟相关部门反应一下，不过到现在也没有结果。
有和客户在我评价里找的图，来威胁要钱，
举报评价带广告
没用，小二一直是支持买家的，花钱消灾
做好安抚或者解释吧，这种一般比较难申诉的
除非你可以证评价的不是你的产品，这个是比较困难的，给他回复上可以加上自己产品。这个还是比较困难的。可以沟通是最好的解决方法。
没办法，
没办法维权 哎
用差评拦截软件。没有什么好方法。还有就是自家商品要有自家吊牌可供商家辨识。
电话沟通，沟通不行也只能认了
碰到这些人，能解决就算了，快双十一了留点时间打理店铺吧
打电话沟通，适当的返点钱
我遇到好几次客户故意说数量不够，非要我补货，要知道我们正规公司每次发货都要仓库人，领货人，包装人员三次清点数量呢
向淘宝官方举报，维权！