淘宝卖家店铺被人恶意报复下单,不知道如何处理?

xm_砂砾 楼主发布在分类 / 恶意问题

         不知是得罪买家,还是得罪同行!有人在SHUA单平台以本店...目前还有几十位刷shua的人员:以骗子的名义进行辱骂,以投诉威胁,以中差评威胁,全部都在申请仅退款!(本店正品现货,及时安排发货)不知道该如何处理,对小                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果自己光明正大的话建议报警处理。

    没说实话,如果是得罪人,这个买家或同行也是花本钱了

      建议打淘宝商家服务热线咨询;0571-88157858

        先联系快递把你的产品退回,然后稳住shua手,让他们拒签。和他们解释下,想办法问他们是那个平台,你进去找管理查后台。

          威胁有聊天记录吧,把记录截图下来,发给淘小二,并向淘小二说明原由。另外,shua单平台上的贴子也要找到,一并交给淘小二,淘宝现在对shua单的打击力度很大,只要证明不是自己所为,就不会影响店铺。

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