一些客人是在双十一前购买的,看到现在活动开始了就说要来退差价,有这种操作的吗?

180****7150 楼主发布在分类 / 多多规则

在活动前购买,活动开始要求退差价,这种是算保价的吗?

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>
多件多折
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。


以下情形不在保价范围: 1、特殊大型营销活动(如:1111、618、1212、年货节、女王节、淘宝新势力周等)活动商品订单及活动过程中使用官方优惠玩法的订单; 2、其他天猫官方大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用官方优惠玩法(前N件X折、2件75折)的订单; 3、使用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品类券等相关优惠的订单; 4、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购)活动商品订单; 5、天猫超市-翻牌、天猫超市-试用活动商品订单; 6、举证订单存在其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售、企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价等或根据交易属性(如聚划算活动结束后商家销售与活动商品包装和规格不同的同种类商品)等不在保险理赔范围的情况的。
一般来说,双十一期间活动的价格不在保价范围内,具体还要看你是不是有参加官方活动的


    亲您好,每次活动都会碰到这样的情况。我们的处理方式,一般是解释一下降价原因,如果对方不再回复就没事了。如果对方纠缠退差价,一般也是直接在旺旺补的,并且先告知对方领取差价后不得退款退货。(一定要等对方同意后再补差)


      一般保价有个时间段,提前图片说明一个月之内或者多久时间。

        点击加载
        其他问题教程工具
        店铺指导服务 >>
        店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
        返回资讯工具教程首页