因淘宝商家的失误将价格改少了且联系不上买家,该怎么办?

牧童迪韵律 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

         跟买家商量好的价格后,由于我的失误价格改少了100元,买家付款了,后来我才发现改少了,联系买家,买家没没反应,还没发货,约好今天发货,早上还催我发货呢(我是72小时内发货),...才可以让买家主动的补100元给我?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以不发货的。

到可以试试?

再打电话联系一下。如果对方还是不回复,你就等着。反正这种情况你发货的话,就完全拿不回来这100元了。而且,就算买家发起未按约定发货的投诉,你也可以申诉,直接上聊天截图,说明是价格改错了,买家未补齐款项。就算申诉不成功,你也只需要支付最高30元违约金。还是比100元少得多。至于如何让买家补款,你发布一个1元的宝贝,就是补款专用,需要补多少,就让买家拍多少元。记得选对类目。

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