150****6033 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认已经使用了,最后还是判买家赢,货也没了钱也退了怎么办? 买家填了退货单号后,淘宝就直接退款给买家了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
聊天记录里有没有 客户承认使用过的聊天记录吗,如果有在旺旺聊天记录哪就截图申诉,在不行就没有办法了
你有没有承诺买家无理由退货如果有也就只有这样了
投述了 就是买家赢你不同意 从保证金里扣要适应
应该是卖家证据不足 有快递开的证明吗 评判大多数是根据退款上面的证据来的 如果价值不高 就算了呗 如果价值比较高 可以直接打小二电话 或者去总部找淘宝小二理论 如果申诉成功 纠纷退款率 这个应该可以取消 货 这个不好说
只有当自己倒霉了!
这个问题很操蛋
申诉
没有办法 认栽吧 现在的淘宝小二 呵呵的
我也遇到过这样的事情,没办法的,买家退的东西已经完全不能用了,,明显的人为,但是没办法,只能自己担!哎,买个教训
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