147****2548 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我遇到有位买家年前购买的商品,因为春节期间退货时间较长,特意在买家下单时告诉买家不能退换货,不能接受请勿下单,但是买家还是收到货后选择退货,问题来了:1.在买家下单前明确说明,不能退换货的,能否有效,2....
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你让买家退货用顺丰 你看好单号 到的时候让快递员帮你证明下 在拍照取证 试试 这情况我也遇到过 有的赢了 有的输了
有遇到过签收差不多20天申请退货的,购买前已经明确跟买家说了码数会大了的,她说没问题还是选择购买了,9月22日签收的,10月10号才跟我说不合适要退货,理由是大了不合适和国庆假期外出了!然后我说了退货是可以的,不影响二次销售为前提,还需要支付来回的运费,就是我寄出去的运费要在货款中扣除,这样她就不肯了!你退货,没可能要我亏运费吧,这事之后,我直接在商品详情中说明了,退换货必须是签收7日内包括节假日,包邮产品还需扣除货款中原本的运费!我们也是需要支付运费给快递公司,没理由让我们自己吃亏的吧
买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?
买家聊天记录都说自己贴身裤穿过了,然后退回来的,结果淘宝判我输,真的要憋屈死了
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