淘宝买家输入了退货快递单号却实际并无退货行为怎么办?

丽彩 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个买家在我店铺购买棉衣,收货后要求退货,本人答应退货,但买家无聊至极,输入退货快递单号,却不寄出快递,导致淘宝系统到时间自动退款过去,变成了买家实际没退货但淘宝系统把款退给了买家,事情发生后,我店铺...                

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15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

让他退回,真不退就没办法了。问下淘宝小二

    这种退货要密切关注快递信息,没有快递信息一律拒绝退款

      退货要特别关注物流信息,没有更新的物流信息,直接拒绝退款

        直接举证拒绝退款不就行啦,是你自己不关注物流状态的问题,说到头来就是愿你自己了,这样的情况一致收不到退货就提前点拒绝退款

          查物流信息,拒绝退款。举证投诉买家

            你可以先拒绝呀。 没有收到货

              正常哦 特别是活动日过后的那段时间 不过现在都会关注退货件的 单号填了3天没有信息的 我会留言买家 并拒绝申请的 有些确实是忘记了 但有的就是垃圾买家........

                这种人我总喜欢怒打他狗头,这样介入然后规密投诉下买家信誉会损失严重的

                  拍照举证无物流信息,拒绝退款!

                    举证没有物流信息,拒绝退款,

                      找小二试试,现在很多买家利用这个,趁卖家忙忘记了时间。退款就成功了,估计难追回了。毕竟是你自己忘记时限了

                        晚上从他家阳台上爬进入拿回来

                          这个问题的关键还是在卖家自己没有关注退款物流信息 ,因为没有物流信息是可以直接拒绝的 ,这个叫吃一见长一智,就当买个教训吧 。下次记得看退款的倒计时和退货物流信息。还有 就是凡是系统自动完成退款给买家的,淘宝一概不会介入,这个需要卖家自己和买家进行协商,如果买家不退,卖家也没有任何办法。

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