战地记者 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖的宝贝是电子元件,买家挑选好了,我就发出他要的收货后,突然申请退款,他到工商举报我商品问题于描述不符合。货物加运费66元的交易,请问淘宝调解也退了全款,他退回的宝贝还少了几个。工商部门要怎么处理买家才会满意?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家自己挑选的的产品,就不存货不对版。这种事情不是客户说怎么样就怎么样的,退换货都要按淘宝流程走就不用担心,工商局投诉你就让他投诉呗。这不是你的错,工商 局又不是他家的。只要你没错,不是3元产品,不是假货就不用担心。
这种买家会不会就是来讹钱的
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