淘宝买家恶意差评怎么办,已经跟买家沟通了支持退换?

152****7681 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换 赠送运费险 寄回的运费都有我们出的 买家不愿意退换 要给差评                

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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是问你要钱的?

    你补点钱给他,这种不愿意退的,一般都是想讹点钱,利润大的话就多给他一些,有的高兴的就给你写好评去了

      这种就是要钱,正常的,一句话回复你,没有时间去快递。差评, 你花钱解决把。想开点。

        如果给差评了,建议用聊天记录申诉不合理评价。

          不要太在意中差评,合理的解释就好

            他要给差评也没办法,我也有顾客给过差评,解释也没用!

              对一个人最大的侮辱就是无视,不理他。这种见的多了,对于差评 我从来没有在意过。

                没解,

                  给差评多正常,不能要求所有客户像我们卖家一样正常,林子大了什么鸟都有,什么变态呀,碰瓷的,,,,如果都计较,非累死不可,,有点差评正常,,没差评的店铺都不正常,,太假了随意吧!!

                    把能做的做好了,买家执意给差评也只能坦然接受,做好评价解释就好了。

                      偶尔一个差评也没有关系的

                        还能怎么办 当然是原谅他

                          要挟给差评了,都是想要你补钱的,跟客户商量看看吧。

                            差评可以投诉的 他威胁你 你截图投诉评价

                              申诉一般没啥用!客服会说已经降低差评权重

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