淘宝店因为没货了，让买家退款，但买家不申请退款怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

那些年才能拿到学员

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你急啥，，，买家都不急。没有关系的

t_1502857780648_0479学员

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问小二

MSC_回忆伤我最深@@学员

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不发货就好了。

明天更快乐1999学员

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电话联系。

可爱的小学生i学员

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只有挂在那等买家点申请退款

134****2659学员

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电话沟通下啊，有些客户登录旺旺，但是没有查看消息记录的习惯，不会查看聊天记录的，电话如果不能接通就等着呗，超时会自动达成交易的，到时客户就会主动找你了

185****3401学员

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供应商在没有确认货是否备齐的情况下，就给出了单号，供应商理应来解决这事。让供应商发出类似款式的，价位方面比客户订的可以高点，表示自己的诚意。再通过电话，旺旺给客户留言。寄出的同时，放上一封道歉信。想必买家会接受的。

136****0187学员

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联系淘宝客服

189****6291学员

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旺旺留言 电话短信留言

188****2892学员

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电话沟通一下

面具下omw学员

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跟买家好好说

150****7037学员

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代销的话就是这点不好库存更新不及时，实物是不是那样的也看不到，之前我也有代销过，方便是方便了，只能联系买家退款或换另外款的了！

130****3495学员

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电话和买家取得联系，并做好解释，争取买家换款或自愿退款。必须要电话联系，切记！