182****1200 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家付款了，我这边已经点击发货了，到仓库发货时候才发现缺货了，我及时联系了买家让他申请退款，但是买家一直不退款，已经过了一周了，怎么办？
推荐阅读：
淘宝宝贝上架一口价是什么？一口价怎么设置？
淘宝应用分身软件哪个好？应用分身的好处？
淘宝批发玩具货源在哪里找，淘宝玩具店如何推广？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一直联系买家，提醒他，旺旺留言，短信提醒，电话不要一直打 会嫌烦，只要及时联系了 那就没关系，都有聊天记录可以查的。
是天猫店还是C店。没事的。不要怕。说明情况就行了。申不申请是他的事。
联系买家，或者抓紧调货
再次联系买家
这种问题 最好是协商 不然的话 买家有权 投诉你
电话联系买家，协商。有些时候买家忘记了
问问看看店铺其他款式的 贵几元的话就当优惠给买家
前提是C店铺，然后和客户协商，分批供货。
尽量给买家沟通，说明情况，求得买家谅解。
182****1200 发布在分类 / 交易纠纷
182****1200 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一直联系买家，提醒他，旺旺留言，短信提醒，电话不要一直打 会嫌烦，只要及时联系了 那就没关系，都有聊天记录可以查的。
是天猫店还是C店。没事的。不要怕。说明情况就行了。申不申请是他的事。
联系买家，或者抓紧调货
再次联系买家
这种问题 最好是协商 不然的话 买家有权 投诉你
电话联系买家，协商。有些时候买家忘记了
问问看看店铺其他款式的 贵几元的话就当优惠给买家
前提是C店铺，然后和客户协商，分批供货。
尽量给买家沟通，说明情况，求得买家谅解。