187****0493 楼主发布在分类 / 交易纠纷
由于需要承担一次江苏退杭州的买家退回运费，但是买家要价20，如何处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
吃亏是福。以后不嫌麻烦的话，自己联系。
协商处理，建议直接给20，不用过于纠结，反而对自己不好你现在立马去买一个运费险，这样比较好，每次出单几毛钱而已，但是对于买家的过分运费赔偿要求你就可以直接说我们有购买运费险，所以不用担心什么的，如果他说要20，那你就说后期淘宝会赔付的， 不要确定告诉他赔付多少，等把货退回来，退款成功后，你就说淘宝赔付是这样判定的，我们也没有办法，！ 难倒他还去投诉淘宝吗？到哪个时候一切已经然并卵了， 采纳点赞，谢谢！
你给当地快递打电话，问问， 他说多少钱，就多少钱吧
建议直接给他，就当自己丢钱了，不然后面很麻烦，我也遇到过这样的事情，刚开始也是不愿意，结果是赔的更多，让他一定好评。
你帮这个SX联系快递，让快递上门去收。要她寄个毛。另外运费险，如果没有太大必要就不要开。引来一些很随便的顾客，到时你的店铺退款率升的一踏糊涂。请参考哈。如果觉得有道理，点个赞，也可以哟。
亲发顺风快递也就是12元，您叫他发顺风倒付，不就好了，顺风全国统一价
很难得遇到这样的买家的，金额不大，给他吧。
可以发顺丰到付。另外20也不多，没必要纠结，给他就是。经营好店铺比和客户纠缠更有利。祝大家都生意兴隆吧，么么哒~
都遇到过 给了吧 算施舍了
187****0493 发布在分类 / 交易纠纷
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