137****7629 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到的货是一本很薄的旧书，而我发的是一本厚的新书，面单上标注重量接近1公斤，而他收到的货重量0.5公斤都不到
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递公司搞的鬼
申请退货
找快递公司调取原始单据，有重量
看看物流有没有发错。
查下运单号看对不对
拍照确实是不是自己发出的货物，查询快递是否调换，联系淘宝客服做个备案，最后能退则退。。。- -
快递公司员工应该不会调换这种低价值的东西，应该是买家的原因。像我们的东西比较贵重，包装和发货的所有环节都有全程录像留底，以防后患，这个世上真的什么样的人都有，
那不好呢
让他退回来呗，不然小二介入更不好，
自认倒霉吧，谁的原因很难查清楚！
按说买家应该拆包检查货物后再签收，如买家签收，可以视为买家确认货物了！但淘宝偏向保障买家权益，会同意买家退货！我们卖家只能吃点亏！很多骗子买家就是这样坑我们卖家的，没有办法的！
现在很多无德买家就是这样坑卖家。不想要了，把东西弄破或者弄坏。然后坑我们卖家。好多买家钻这样的空子。我觉得淘宝应该适当的维护一下我们卖家
137****7629 发布在分类 / 交易纠纷
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那不好呢
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自认倒霉吧，谁的原因很难查清楚！
按说买家应该拆包检查货物后再签收，如买家签收，可以视为买家确认货物了！但淘宝偏向保障买家权益，会同意买家退货！我们卖家只能吃点亏！很多骗子买家就是这样坑我们卖家的，没有办法的！
现在很多无德买家就是这样坑卖家。不想要了，把东西弄破或者弄坏。然后坑我们卖家。好多买家钻这样的空子。我觉得淘宝应该适当的维护一下我们卖家