淘宝店铺，遇到买家是差评师，应该怎样处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

189****3727学员

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有证据证明是差评师淘宝会删的就算有一两个差评也没事该怎么干还怎么干呗

139****9365学员

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你这不是有运费险吗 直接让他退货 重新拍一个不就行了

183****3747学员

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你要是之前答应他换货承担运费了的话，最好还是换货运费承担了 要不然他可以投诉你违背承诺，会扣分的

151****2264学员

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售前有说明清楚的话 就不用怕他 要么退有运费险 要么5块爱要不要 就不能惯着这些人

158****6841学员

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这样人直接被拦截了，你发货等于惹麻烦呢，傻乎乎的。淘宝的规则会让退货退款，来回运费你承担。这种人都是让淘宝规则给灌的。淘宝不惯着买家谁来买东西呢？在这卖就遵守规则，没办法否则被淘汰。认了吧。