zhshb0506 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后说货有问题要求退货退款，还故意发顺丰到付，淘宝说买家信用良好就帮忙把钱垫付给买家了，那卖家怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有些客户真的很讨厌，莫名其妙的。说什么没那么多时间又怎么的，还拿差评威胁你
淘宝不支持到付，除非你自己同意他到付。你可以拒收，也拒绝退款。等小二来处理。
你好 这个退货之前你要跟买家交通好 不发顺丰 顺丰拒收！
没遇到这么奇葩的，好像后台不支持货到付吧，下次注意吧！
同学你好，拒签就可以了，旺旺联系买家。不行就拒绝退款。
到付拒收
到付直接拒收就好啦
在退货的时候要表示拒收顺丰 而且还要和买家协商好
顺丰快递到付也是不翻倍的 ，他说货有问题你当时就要反，现在你是答应了因为货有问题还是要你出快递费，他发顺丰快递你也没有办法的，如果现在拒签反过去到时反来还是你买单2次快递费
拒收到付件应当在退货地址里面写清楚 退货之前说明拒收到付件 到付件拒收 来回的邮费是很贵的
提前沟通好，尽量不要有纠纷率和差评，谨记吃亏是福！
不用理买家的，直接拒签 ，百分百支持你的官司的。垫付的问题你忽略了即可 。只要官司赢了 钱不用怕。
你要在里面留言 拒收到付件 他如果还是发了到付 责任就是他的
目前来说没法处理，下次消费者申请退货之前，你给他讲明拒收顺丰！
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到付拒收
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不用理买家的，直接拒签 ，百分百支持你的官司的。垫付的问题你忽略了即可 。只要官司赢了 钱不用怕。
你要在里面留言 拒收到付件 他如果还是发了到付 责任就是他的
目前来说没法处理，下次消费者申请退货之前，你给他讲明拒收顺丰！