淘宝买家无理由退货退款，商品是包邮买家要承担来回运费吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

西韵旅行学员

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包邮产品，发出给买家邮费，卖家承担，买家自己的原因要退货退款的话，退回邮费是买家承担，如果卖家说了给买家承担退回运费，那就是卖家承担运费

xm_珊女王学员

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亲，您好！商品包邮发出，买家未收到货的情况下，买家申请了退款，在双方没有承诺情况下买家需承担商品退回运费的哦，商品若不包邮，在双方没有承诺情况下，商品发出在途买家申请退款，商品的来回运费均由买家承担的。7部-小小

豆芽的梦想学员

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包邮产品指的是卖出商品时包邮哦，如果没有答应客户承担邮费，是不需要承担的哦

绝版贵族学员

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亲既然你们设定是包邮产品，运营都是调整好产品的利润的，所以如果买家无理由退货的话，不是产品问题的话他需要承担寄回运费就好了

飞虎学员

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包邮产品，非质量问题无理由退换货，寄回运费买家自理哦