淘宝卖家发了货，买家无理由申请退款，应该怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

150****9028学员

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斐迪亚旗舰店:娜娜 （借用他人答案）亲您好，支持七天无理由退换与支持退货承诺的包邮商品，寄出运费由商家承担，如买家拒收仅产生单程运费，由商家承担，如买家拒收产生双程运费，无理由拒签的情况下，退回运费由买家承担，商家可与买家协商修改退款运费，扣除退回运费，如买家拒绝，可申请小二介入处理。满足无理由拒签的条件是：商家未延迟发货，未发错货，未发错地址，未违背其他与买家协商好的承诺等情况下，买家拒收，就属于无理由拒收。