淘宝商品已到,但是买家却说没有收到,这种怎么办?

151****9016 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家说没有收到货,然后申请仅退款,可物流显示已经到了,然后我们这边没有及时的拒绝,现在淘宝自动退款给买家了,联系买家 买家不接电话,现在还可以追回货款吗?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

估计悬了

    追不回了。除非买家退钱给你

      应该不能追回货款了

        给买电话在联系下 还有派遣的快递员的电话 人家是不是拿货了 拿了就换手机号码在给买家打下 网上在联系着 嘿嘿 新手的回答 请你采纳

          钱追不回来了。赶紧快递看货能不能追回来吧!

            这个没有办法了,追不回来了,退款已经成功了,追买家是没用的。可以尝试跟物流公司进行沟通,看物流怎么回答,是否买家是真的没有收到货,看是否能让物流进行赔偿。这个应该在退款之前及时跟买家和物流进行沟通核实才好。

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