一根稻草 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买了3个连接,总价格50元,快递送到电话不通,无人接收,快递退回。结果买家差评说东西差,卖家太度差,卖家是骗子,各种评价都有。帮帮忙,怎么办呢。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这如果是因为买家问题而退回,责任不在卖家,有理性的买家是不会这样的做的,会这样做的人那遇到这种情况下是有理说不清的,只能把物流信息截图下来,找淘宝申诉啊建议淘宝尽快完善淘宝那些不合理的规格定,谁是谁非要明辨,如果是因买家问题而退回,发货是要快递费与人工的,这人要敢担担,谁错了就要为自己的行为负责。淘宝会为卖家着想吗???笑一笑,看开点
直接向淘宝投诉这样的差评就可以了,提供证据,这样淘宝会把差评删掉
找淘宝申诉
让快递给您作证,那边就自然哑口无言了,记得全屏截图派送流程。小二是知道谁对谁错的,只要有证据,您的差评肯定是可以删除掉的,先别太纠结
投诉他。
https://guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.HR9jB0complaintTypeId=2不合理评价投诉链接
这个他没收到货应该退款啊。如退款那属于售后差评。如未退款,电话联系客人,让删除评价,补回货款给客人,或者补发货。除非你的态度差,或者买家恶意攻击,否则可协商,没客人平白买差评,先联系吧,亲
物流截图,找淘宝申诉
申诉
一年当中总会遇到这种烂人的,好好跟客户解释一下,能解释清楚解释清楚,实在不行就在评价里面进行申诉。
把物流信息截图下来,找淘宝申诉啊
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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这如果是因为买家问题而退回,责任不在卖家,有理性的买家是不会这样的做的,会这样做的人那遇到这种情况下是有理说不清的,只能把物流信息截图下来,找淘宝申诉啊建议淘宝尽快完善淘宝那些不合理的规格定,谁是谁非要明辨,如果是因买家问题而退回,发货是要快递费与人工的,这人要敢担担,谁错了就要为自己的行为负责。淘宝会为卖家着想吗???笑一笑,看开点
直接向淘宝投诉这样的差评就可以了,提供证据,这样淘宝会把差评删掉
找淘宝申诉
让快递给您作证,那边就自然哑口无言了,记得全屏截图派送流程。小二是知道谁对谁错的,只要有证据,您的差评肯定是可以删除掉的,先别太纠结
投诉他。
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这个他没收到货应该退款啊。如退款那属于售后差评。如未退款,电话联系客人,让删除评价,补回货款给客人,或者补发货。除非你的态度差,或者买家恶意攻击,否则可协商,没客人平白买差评,先联系吧,亲
物流截图,找淘宝申诉
申诉
一年当中总会遇到这种烂人的,好好跟客户解释一下,能解释清楚解释清楚,实在不行就在评价里面进行申诉。
把物流信息截图下来,找淘宝申诉啊