淘宝买家要求换货,买家有退运费险,邮费谁承担?

最美人生919 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家收到鞋子说小了要换一双,买家有退运费险,那邮费谁出?                

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运费险
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你先承担,回来卖家收到你退的货了,保险公司赔付给你

    让对方申请退款重新拍,保险公司会赔付

      一般这样的情况,运费就买家出的了,而且他还有运费险

        直接让买家选择7天无理由退款,重新拍,这样运费险起作用,也不耽搁买家时间.

          尺码大小是买家自己选择的,包邮的产品买家退回的运费邮费由买家自己承担,非包邮的买家要承担来回运费,如果有运费险,这时候退货保险会赔偿运费,这个运费是补偿给买家的,让买家不担心退货。就算退货运费也有保险承担了。就更能促进买家下订单。

            如果他不申请退款,直接换的,商家出,如果申请了退款就不用商家出了

              保险公司会赔付邮费的!

                如果是包邮产品.你就把这单申退.邮费保险公司会出的.你再重拍个合适的就行了

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