淘宝店铺购买了运费险,为什么买家退货不显示运费险理赔?

188****9073 楼主发布在分类 / 店铺管理

         本店赠送运费险。买家申请退货,订单没有交易成功的。为什么买家没有显示运费险理赔?                

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运费险
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有签收 就不会有呀亲 这个很简单

    买家如果退货率高,保险公司认定风险也不会理赔(后台订单都不显示退运保险),交易成功也不会理赔。

      还没发货就不会显示,运费险都是发货之后才出单

        先看看退货单号有没有写对;如果错了数字 是不会理赔的;另外运费理赔需要时间 刚退好 可能要过几天才会收到理赔的金额

          过几天就有显示了!这都是淘宝那边处理的。你自己买东西也是一样啊,需要你东西全部退完,所有操作结束才完成。

            7天内可以的,退货必须上传快递单号,而且要是真实有物流显示,

              运费险是由保险公司打款到买家支付宝的,如果买家没有收到可以让买家去询问支付宝的客服。如果还是不明白点这里联系老师

                您好我是易梵很高兴帮到您。有任何淘宝运营问题欢迎加我旺旺提问。答:运费险是72小时内由保险公司打回支付宝 如果买家有疑问让他们询问支付宝客服即可记得点击【我的头像】,关注一下哦~点击下方【收藏】问题,方便快速查找。如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

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