淘宝买家用3个月出现损坏,同意免费维修,运费谁承担?

chenlei521 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         怀疑买故意损坏,获取赔偿费用                

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阿里试用
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果能比较容易的解决,建议解决了。我遇到过一个垃圾穿了3个月衣服不想要了(比较贵),谎称坏了,要求退货。我们把他拉黑了,他就联系淘宝客服,完了天天骚扰,还在评价里面不停的发是假货、没售后等等言论。最后没办法只好给他折价退了。淘宝就是如此,碰到垃圾人,只能吃点亏解决了,否则带来更多麻烦。

    三个月还能申请售后吗

      不清楚是什么产品。看行业规则吧,售后保修期是多长。在保修期内则需要提供保修。如果商家有相关承诺的话按商家的承诺来执行。

        这个问题最好咨询小二哦

          要看每个经营类目的对应规则,建议和买家协商,按照规则来解决不会错

            建议亲找客人问清楚情况,了解客人的想法。如在售后期以内,是客人生活所需,合理要求,应该尽量满客人的要求。

              客户自己承担@!发出的时候是好的!客户使用后损坏的!

                什么产品,咨询一下小二售后期多久的。

                  强硬一点,小二找你就按规则来,哪怕超出一秒也不要给他退。规则就是规则,小二只会告诉你友好协商!只要是有理有据,该强硬就强硬!小二也只能按规则来!

                    这个你基本上可以胜诉的,都三个月了,谁知道他是怎么使用的,你去超市买个东西,三个月后去找超市,他还会睬你吗?直接申述去

                      先咨询淘小二

                        让小二裁决吧

                          是家用电器内商品吗?一年包修 几个月包换。按承诺办事

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