枫叶林 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
店铺设置的是7天无理由退货退货需要买家承担发货运费吗？买家不同意怎么办?
推荐阅读：
拼多多店铺退货可以撤销吗？退款规则是什么？
淘宝商品的总访客少且转化很低该怎么办？还需要继续推吗？
怎么样才能让淘宝客推广？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮产品，发出的运费由卖家承担的
你如果设置运费是包邮的就不好办
非质量问题不承担运费，建议你最好加入运费险
这种情况是买家出运费的，就是告到淘宝，也是买家自出运费，相对的，你会得到一个大大的差评，文采好的，会把你损的体无完肤，更有的，会把产品弄坏，然后献上美图，再把坏的产品给你寄回来，对你进行报复，而你却对此无能为力，总结，现在的买家心理钮曲的变态太多，能忍就忍，实在忍不了，就放开了去吧，差评不差评的，无所谓，多了就习惯了
包邮产品运费你出，不包邮的运费不退
建议你先跟买家商量，说明情况，如果买家愿意出最好。如果买家不愿意出，就自己负担了吧，包邮商品七天无理由退货就是偏袒买家的做法，没必要在一个单子上花费太多时间精力，还要冒着差评风险不值得，努力做好其他单子弥补运费损失才是上策。
包邮产品 发货运费卖家承担 买错了 退货运费买家承担
您这个还没处理的话就爽快的给买家换他要的产品给他，邮费就自己承担，就当做个长期客户的投资啦！
枫叶林 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮产品，发出的运费由卖家承担的
你如果设置运费是包邮的就不好办
非质量问题不承担运费，建议你最好加入运费险
这种情况是买家出运费的，就是告到淘宝，也是买家自出运费，相对的，你会得到一个大大的差评，文采好的，会把你损的体无完肤，更有的，会把产品弄坏，然后献上美图，再把坏的产品给你寄回来，对你进行报复，而你却对此无能为力，总结，现在的买家心理钮曲的变态太多，能忍就忍，实在忍不了，就放开了去吧，差评不差评的，无所谓，多了就习惯了
包邮产品运费你出，不包邮的运费不退
建议你先跟买家商量，说明情况，如果买家愿意出最好。如果买家不愿意出，就自己负担了吧，包邮商品七天无理由退货就是偏袒买家的做法，没必要在一个单子上花费太多时间精力，还要冒着差评风险不值得，努力做好其他单子弥补运费损失才是上策。
包邮产品 发货运费卖家承担 买错了 退货运费买家承担
您这个还没处理的话就爽快的给买家换他要的产品给他，邮费就自己承担，就当做个长期客户的投资啦！