150****8730 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
您好，由于商品价格库存上架错误，被买家购买，现在买家强制要求发货，但已经没有货，买家已1元块钱购买，要求退3499。买家已经投诉淘宝，已假冒产品名义扣了店铺2分求解答如何维权
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话给客服 说明情况，如果不能解决就给买家说说好话，买个小礼物免费送给买家，最大减少损失
申诉或者打电话找客服
申诉一下或者找小二咨询一下。话说，每种商品发布时不是有限制最低价的吗？3000多的商品能发布1元？如果是打折的话那应该买家花多少钱购买就退多少钱的吧？？？具体还是找小二咨询一下吧
最好和买家协商，送点礼物，如果协商不下来的话，就不要发货了，不用管。
没有货了，对方已投诉你并且扣了两分了，现在放在那里不用管了吧，为什么要退3499呢，不用理啊，没货买家可以申请退款，可以投诉 ，再怎么着也不至于关店吧，我是觉得不用太担心
就扣两分了，钱不用理他。
具体不了解，还是找客服介入吧
两分而已，扣就扣了
厉害了 我的亲 3000多的东西 也能错？应该反省反省自己吧，就当买个教训呗
1元钱买下的 可以发个别的东西给他啊 客户看到东西不对 肯定退款啊这样客户最多退款 不会投诉你未按约定时间发货啊
放心，没事的，淘宝不会扣你12分的
这个你认了吧！你的失误
申请维权啊，本来就不公平的建议
变态买家啊、id是啥让我们赶紧集体拉黑她吧。没遇到过这么奇葩的人，咨询下淘宝人工客服吧。
你可以去别的卖家买个同款发过去
作为卖家，既然是我们造成的失误，就应该勇于认错改过，但面对贪婪诡诈的买家，你在认错道歉后，如果借此敲诈勒索，你也可以维权啊，相信法律的公平公正！
150****8730 发布在分类 / 不懂瞎问
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