176****6561 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
遇到碰瓷的了 买家说给他发错了， 买家拍的图片，却不是我家的东西。 怎么办，各位大神？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
签收前都需要先验货的，已经签收了就证明东西验过了没问题的。
如果你是代销，先确认供货商是不是发错货了，如果是你直接发的货，确认没发错，可以提交小二
冷静，走程序，
退货，给阿里巴巴客服反应情况，情况严重的可以报警，咱们商家也不容易
让他退货
遇到不要脸的你基本没辙，淘宝不会站在你的角度。
告诉他啊，你家就没有这个
这个走流程就是，不要怕，直接让小二介入，你提供好证据和图片
退货走正常流程就可以了 这样的情况没必须妥协的
走正规流程就好了！
你如是想做好生意，就算淘小二判你赢了，又能如何，多一事不如少一事，条件放宽一点，直接叫他退货。不过前提要做好所有证据，以备后患，如对方一而再，再而三，你就反击吧，看你心情了
建议开通卖家赠送运费险 虽然一个运费险咱们掏了8毛钱。 也好过陷入这种莫名的纠纷当中。 直接让他退货。 我一个人开淘宝，顶多就我母亲帮帮我，所以买家不满意的，基本看买家心情，她他不满意就让他退货。每个做淘宝呃商家都不容易。
176****6561 发布在分类 / 不懂瞎问
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