淘宝买家不喜欢却申请材质不符还让淘宝介入怎么办?

奖门神 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家不喜欢要退货却申请材质不符,拒绝买家只是让改修改为不喜欢的原因,结果她就让淘宝介入,现在反倒要我们提供什么进货发票,我们货只是在批发部拿的,批发部只开收据哪来的发票,我们又不是品牌服装,为何买家...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

失败的话,多一个纠纷率,一个月内有规定的,多于一定的数值就会降权

    打淘宝客服热线 转人工 一直打 打到有人接为止 提供订单号 给他 他会教你怎么操作 不需要什么发票这些的

      亲亲 这个还是要跟买家沟通撤销,只要他的理由不改总是会对店铺有影响的。一定要协商好,能给点补偿解决好这个问题也行的。

        在那拿的货就让他们提供发票或者收据上传,收据上要加盖公章,最好是机打的收据

          这种情况,你稳输的,建议跟买家协商撤销

            你找你们的代理让他开发票。而且他必须有合同授权这些。否则必输无疑。开发票还要有补开发票证明。要盖章 。

              建议你直接同意下退货退款的。 这样的话也是减少了损失 没有必要和客户硬来

                你直接同意退货退款就行了,对产品有影响但不大。比让大众评审介入要好。

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