淘宝卖家求助,买家穿过的衣服寄回来怎么办?

159****6003 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我说您寄回来给我帮您换一件吧,来回运费我们付,买家没有同意,她说这样就退货,我想了一下,一件半裙都是溥利,退回来也可以,让买家申请退款,买家申请后,马上填了个顺丰单号,但是过了两三天都没有物流,我问了...                

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生意参谋
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以拍照作为证据,明显是人为的小二也不会支持她的。现在的买家都是惯得。穿几天退回来很正常的!留证据就OK

    淘宝处理多半判你输的,理由是你收到退货没有当面验收,也没有拒收,也没有快递的注明等等凭证算了,我也遇到过这种情况的,只能自认倒霉

      那就让小二处理吧,不是有聊天记录吗,要让你打40元再好评,如果衣服本来是便宜的,那就敲诈嫌疑了,提供聊天资料让小二定夺吧。

        那就小二介入好了,这种卖家胜,经常找小二介入的帐号是有风险的,不要听到小二介入就怕

          买家不对,有损害物品行为,肯定输

            我也遇到这样的情况的,理由是你收到退货没有当面验收,也没有拒收,也没有快递的注明,特别是快递的红章,根本不给盖,我也自认倒霉

              敲诈勒索行为 你如果有证据直接找小二处理吧 没有就妥协她呗 跟她好好沟通一下

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