遇到胡搅蛮缠的淘宝买家要勒索5百元，怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

姜小迪学员

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投诉不成立 没事

巴蜀味道学员

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自己打淘宝客服，给淘宝客服说明，看淘宝怎么说

巾婼学员

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亲，可以更改退货地址的哦，或者可以提供发货地址的证明的

沛沛殿学员

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本来就要补贴人家的运费的，不退当然要投诉你呀！！自己错在先了额！好自为之吧！！！

xm_夏天学员

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按正常运费给他就行，要不了多少钱

慕语学员

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退货到工厂，并无大错，但由于退货产生费用差价，和买家好好协商，卖家承担退货所需运费，索要五百纯是敲诈，也许顾客是一时气愤所为，和气生财。如果买家不接受，非要投诉，那就向小二把情况说清楚。

亚洲巨龙学员

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不要过意的害怕买家 你没有做错什么 还怕他投诉吗 让他投诉去 淘宝小二也会公正处理的 一般快递邮费这些都属于第三方问题 不会对店铺产生影响的

zhangmuteng学员

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退运费属于合理要求，可以退。淘宝不是违法犯罪敲诈勒索的天堂，敲诈勒索要维权到底。

yihe5200学员

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保留敲诈信息，待他投诉，你在 投诉页面上传买家敲诈投诉信息。实在不行你可以让他寄到杭州你再从杭州转过去，或者 敲诈过多，用顺丰快递也可以，顺丰快递价格透明，不怕敲诈。 总之 不要被买家无理的要求吓到，最多也就差评而已，你把你的聊天记录上传到评价解释里面，没事。 正真的买家会看的懂。人在做天在看，只要自己没错就可以了。

xm_暖心学员

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如果购买运费险的话就无须理会 退货运费是以保险公司承保的运费为准，不管买家说一百还是一千都没用，

kim_易学员

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把聊天记录截图给小二看，说是敲诈勒索，有凭有据，没事的。