在淘宝上卖了两双鞋子，买家收到货以后说是假冒商品怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

137****7509学员

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我在想，你卖的到底是不是假货啊？

181****8370学员

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退款的问题最好不要让淘宝介入 一旦淘宝介入 你就已经输了 除非买家是一星的 你是皇冠买家 才能赢

135****5636学员

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遇到专业打假人了 如果自己的商品不是买家所说的又有何谓惧呢? 唉 买家都有7天理由退货的权力 所以遇到申请退货 爽快答应就是 淘宝介入了 麻烦更来了 呵呵

20期陈炳展学员

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估计买家是不会给你弄回来了，所以~~~自己想办法解决...能明白吗？哈哈~

182****8757学员

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这个 可以直接让他申请退款 你确认就好 有退货第三步 有15天时间内 你没有收到货 是不会把钱 打给买家的 收到货了 直接确认就好！ 你直接让他退货 然后再退款 肯定不同意的

180****6683学员

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不能让自己的产品成为硬伤，首先得把自己的产品质量关把好，然后在通过一些防差评拦截插件来帮助处理。你可以试试秒防差评交易，里面有功能有订单管理、快递单打印、发货单打印、电子面单打印、自动评价、差评拦截、防中差评、中差评防御、中差评自动提醒、催评催付等超值功能，特色功能按发出好评率拦截、防差评师秒付。https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。希望对你有帮助