花音 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家双十一的时候买了一台机器。前几天说电源坏了。我们也就给您发了一个新电源。机器也运转了。可是买家就说新电源不好非要我们换一个运费我们承担。后期有买过一次耗材刷。毛颜色发错了也非要换。我们最后也就退款...
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学员火星讲师
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毕竟这样的顾客很少,每个人的认识不一样,我们可以从顾客的角度出发,真诚的跟顾客沟通,我相信再怎么不讲道理的顾客都能搞定,
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