淘宝买家恶意退款,淘宝却说不处理了,怎么办?

349**9272 楼主发布在分类 / 恶意问题

货到付款,买家签收后又说鞋子有问题,一会儿说七天无理由退,一会儿说质量问题,一会儿说不退就差评,总之只想退钱不退鞋,我们坚持要退鞋后,他恶意把鞋穿旧后退回,我们拒收,结果淘宝介入了,钱给退买家了。    

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七天无理由
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

碰到这样的极品买家,也是倒了霉了。。找小二继续申诉行不行的。明明都拒签了。快递为啥还录的签收。而且也可以看到物流返回了呀

    我跟你遇到一个情况几次了 小商家就是这样的 忍吧

      你的过程可能你也有过错,你应该收到货检查后没问题再退款,淘宝是按规则 处理的,你自己检查一下你有什么地方做的不到位

        这个是没有办法的现在都是15天包返算自己倒霉吧,现在淘宝越来越不好做了的,无语。

          现在的快递都是先直接显示签收的,然后你拒签了也是一样的!

            常在河边走哪有不湿鞋,忍了吧,我是新手具体不太懂,你是遇到无赖了。在淘宝上,卖家总是受害者居多,各种奇葩买家且不说。还针对卖家订的各种规则和限制这个限制那个的,真的是无语了

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