淘宝买家用面膜说过敏了,要求退款不退货投诉,是否会败诉?

木有 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我投诉到规蜜那里,结果她让我们协商解决。我想一个差评是免不了了,亲们如果她投诉了,小二会不会判我输然后直接退款?这下面2个图片,前面是她给我的过敏图,后面是我自己搜到的,然后截图下来的                

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规蜜
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

楼上说的是很有道理的, 吧这些图片出处标出来 客户申请退款的话就走正常的流程。 如果客户还是恶意的胡搅蛮缠 表面卖家态度 吧这些证据都提交好

    上面说的很有道理,是我教出来的。

      您百度搜索的图片,重点要把时间圈出来,然后提供商品的小票或者进货凭证,而且过敏不代表商品有问题,只能说他的肤质不适合。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-蛋蛋为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:701205826)

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