梦想照进现实 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我刚开店卖出一件商品买家退货了东西邮过去了吗钱我也没有得到直接退款成功了我该怎么?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
怎么一点常识都没有,建议去学习一下,以后吃亏会更多
根据你的文字描述我给出下面的答复:1、首先跟物流公司核实下,客人是否收到了你的商品,2,买家退货的单号填写是否可以查选到物流信息,3、淘宝信誉好的买家是可以享受马上退款的服务的,但是不用担心,4最好是跟客人电话沟通下
亲建议您咨询一下万象
怎么能退款成功呢,有的是急速退款,有纠纷,还可以申述的。
直接淘宝介入,货退退回来扔掉,也不要给,有的客户想退款又不想退货
先与客人去沟通, 问他什么时候可以把商品给你寄回来,如果不行,在联系下小二去处理。这样的事情,建议以后遇到这样的问题先确认好 在退,不然后面处理起来很麻烦的。
没收到退回的商品 您可以小二
联系一下小二处理
买家确认收货你就可以得到钱。退款成功?你都没有收到他的退货为什么马上给他退款?有些信誉好的买家申请退货,系统会马上给他自动退款,但是不用担心,他如果填了退款的快递单号,晚几天你可以收到退货,如果他不填单号或者填假快递单,你可以联系淘宝小二处理。
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