淘宝店未按约定时间发货，买家投诉卖家，怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

阿林1学员

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你好亲根据淘宝官方 规定 首次不安约定时间发货的，暂时不做任何 处理 只做警告，或者赔偿百分之五的违约金，之后累计三次扣2分

186****0106学员

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在客人下单后看到没办法按时发货可以急时的通知买家，这样就可以减少投诉了

183****4229学员

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深有同感，我是2星店实在无能为力，

135****0622学员

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无

176****6561学员

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胜算不大，以后写好24小时内发货

穿山甲gdp学员

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表示没遇到这种情况。

321***5377学员

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没有胜算，你为什么不按时发货呢，自己不诚信钻你空子也是理所当然的

转身划落学员

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详情里写明多久发货，卖家赢

唐国辉7lp学员

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你时间太卡紧了，所以才会这样啊，我一般2天之内发货，这是自己的不对，所以别人才有机可乘