52期凡尘 楼主发布在分类 / 精选问答
根据单号怎么查询该客户的具体订单和相关信息）（查询的流程是什么，）
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一.网页查看方式您可以进入：【商家中心】--【交易管理】--【已卖出的宝贝】，通过订单编号，宝贝ID、会员名等条件进行查询，找到对应订单点击“详情”进入订单详情页可看到买家留的收货地址及联系方式。三个月前的历史订单在页面选择"三个月前订单"进行搜索查看。https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629724846225-image.pnghttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629724618040-image.png二.千牛查看方式登录店铺账号后，在：已卖出的宝贝，找到对应的订单，点击“https://img.alicdn.com/tps/i1/T1oMhLXnpwXXXXXXXX-73-22.jpg”标志或使用千牛搜索会员名；https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629725308762-image.pnghttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629725459439-image.png建议使用阿里旺旺联系买家，若交易出现纠纷，可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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一.网页查看方式
您可以进入：【商家中心】--【交易管理】--【已卖出的宝贝】，通过订单编号，宝贝ID、会员名等条件进行查询，找到对应订单点击“详情”进入订单详情页可看到买家留的收货地址及联系方式。三个月前的历史订单在页面选择"三个月前订单"进行搜索查看。
https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629724846225-image.png
https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629724618040-image.png
二.千牛查看方式
登录店铺账号后，在：已卖出的宝贝，找到对应的订单，点击“
https://img.alicdn.com/tps/i1/T1oMhLXnpwXXXXXXXX-73-22.jpg
”标志或使用千牛搜索会员名；
https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629725308762-image.png
https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1629725459439-image.png
建议使用阿里旺旺联系买家，若交易出现纠纷，可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。