156****1590 楼主发布在分类 / 淘宝规则
客户自提为什么认定为虚假交易？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提供证据
线上下单付款，线下提货。
我们的自提是因为发超长的物流 发过去都有物流单号 ，到货顾客自己去物流提货 ，如果是顾客直接到店铺提货 这样叫顾客签字
有聊天记录的话，可以申诉一下
客户自取肯定有聊天记录，可以申诉一下
提供证据就好，就不会被认定拉
目前好像没法申诉。
就算自提也需要在线下单交易，交易时候留下凭证 比如签名等，没有开通门店服务的商家是不允许线下交易的
同城的话 ，线上下单 ， 线下自提， 淘宝算违规的 。 外省的只要有物流信息的话是没有自提违规一说的呀 ？
不太明白，比如我们在县城里，下面乡镇要买床垫就通过大巴带去，这能叫违规吗
自提你自己送货上门的要弄个送货清单 送到买家受理后让他签下
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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提供证据
线上下单付款，线下提货。
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有聊天记录的话，可以申诉一下
客户自取肯定有聊天记录，可以申诉一下
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目前好像没法申诉。
就算自提也需要在线下单交易，交易时候留下凭证 比如签名等，没有开通门店服务的商家是不允许线下交易的
同城的话 ，线上下单 ， 线下自提， 淘宝算违规的 。 外省的只要有物流信息的话是没有自提违规一说的呀 ？
不太明白，比如我们在县城里，下面乡镇要买床垫就通过大巴带去，这能叫违规吗
自提你自己送货上门的要弄个送货清单 送到买家受理后让他签下