怎么眨眼就遗忘 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客人在我店里购买的包有20天了早就申请退货退款，又一直不退货，没物流消息，我拒绝退款，客人驳回说我售卖假包，我的包没打牌子，我怕逼的紧他会去淘宝投诉该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟流程走。没有收到货，就不退款。
没有收到货，就不退款
很简单，拒绝，上传退货物流信息，等待处理
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