淘宝产品内容不同被投诉侵权，店小二不作为，根本不看产品区别？
百果奇缘 发布在分类 / 店铺管理
我是做藏红花包装盒的， 我们用自己设计的图案和边框，和别人产品有点相似，但是有明显区别。被别人投诉了。 别人的产品和我们的产品是不一样的，而且我们都是自有的著作专利，几次申诉，店小二都不看申诉内容判定侵权，怎么办？
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百果奇缘 发布在分类 / 店铺管理
我是做藏红花包装盒的， 我们用自己设计的图案和边框，和别人产品有点相似，但是有明显区别。被别人投诉了。 别人的产品和我们的产品是不一样的，而且我们都是自有的著作专利，几次申诉，店小二都不看申诉内容判定侵权，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你打电话去跟小二诉说呀
打电话，一直打，比文字有效，试试看，应该会有用，加油！
你打淘宝商家电话试试 ，具体是什么情况你讲清楚，问问怎么处理。