xm_红树林 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
一个活动下来就会伴随着几个的中差评,不是我追求完美,是淘宝现在太现实,什么都要好评,那么几个中差评杵在哪里确实不好看,都说产品做好就不会有差评,我发现再好的东西都有不满足的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
习惯就好,有些贱人就是要返现。故意给的
换位思考的心态
他们是想要10块钱买1000块钱那种心态来的
买家给中差评主要两个方面,一个是客户本身的问题【不容易解决】再就是客服态度和商品问题。淘宝路不容易走,做久了看开就好了!
不理他们他们觉得你高冷,理了他们就正好要钱,一般还是要钱的多钱能解决的事都不是事啊
前面刚开始我们也经常有差评,自从放小礼物后差评率就小了很多,建议试试送礼物攻试
正常再好的东西都不可能做到人人满意除非是RMB
个人觉得,看评价的内容,按评价的内容来处理,若存在自身问题,找买家协商处理为好,买家因为不满意而故意乱编造的理由,可以联系客服投诉不合理评价,在不行就只能做好评价解释了,这个问题,其它和你同行的也都有这样的情况,并不是你一家的,看开些。
如果真的是自己的出错,就要有个合理解决方式,淘宝店家既是买家有是卖家
买和卖是完全相反的心理,处理好了就不会有这种事情,但是要用腕圈的方法!!
销量卖高后 这个是没办法避免的,
不在乎就好了!哪有产品没差评的,总有喜欢钻牛角尖的人! 能协商的就协商处理,不能的就一个差评没事,
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