淘宝店的评价中出现辱骂信息怎么办?

181****7900 楼主发布在分类 / 恶意问题

         评价中出现辱骂的信息,我们规蜜提交后给屏蔽了,但是买家看到给的差评没有显示,然后又追评了,追评的内容中还有辱骂的信息我们应该怎么办,规蜜只能投诉一次啊?                

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规蜜
21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

举报

    找淘宝小二投诉评价那里投诉评价

      没有办法的

        投诉举报

          申诉

            和气生财

              找小二然后投诉闺蜜可以删除的

                语言污浊情节严重的可投诉闺蜜

                  提交闺蜜继续屏蔽了,要是屏蔽不了了。只能在不合理评价入口投诉,或者投诉追评了。如果让小二也认为是辱骂字眼,这些字眼删除是肯定了。

                    这样的评价觉得留着更好,做好解释工作,更能体现你的大度与修养!

                      可以

                        可以去申述的

                          找淘宝小二;就可以再次删除

                            找小二

                              找小二给你处理,小二会帮你删掉的

                                申请删除,或者跟客户沟通一下,什么样的人都有,平常心对待吧!

                                  申请删除评价试试?

                                    交给淘小儿,举报一下

                                      没有次数限制,评论内容中出现辱骂或污言秽语受理范围:评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息,该类型仅针对评语内容审核,提交不受好中差评限制,投诉成立仅处理涉及的文字或图片,评价不做删除,淘宝网仅隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语。您可以在卖家中心-评价管理,或登录规蜜---投诉---不合理评价进行在线提交恶意评价信息及证据

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