淘宝店好评中的差评怎么处理？
xm_xm_无烦了
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最近有一个恶意买家采用了好评卖家解释后无法显示这个漏洞来恶意评价，现在对店铺的成交量已经有严重的影响了！请问各位老师这个需要怎么处理？目前这个恶意评价在产品评价的最前面怎么把它拉下去？
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13 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个避免不了的 只有返钱
找淘宝客服试试，不然还有下次呢
闺蜜举包试试
这些人太可恶了！
问下店小二
恶意评价是可以申述的，只要你有证据证明这是恶意评价淘宝会给你把这个评价删除
何置顶下去
申诉，提交证据，小二会判定删除的~！
小二那边先咨询下看看这个情况能否删除处理，但是前提是要有证据证明这是恶意的评价，另一方面着手把这个评价置顶下去。
一样，我的直接就是差评，我出邮费让他把衣服退回都不愿意，就要差评，但是好评下面是可以回复显示的吧，建议尽快置顶下去吧，我现在流量直线下滑，算是玩完了，差评影响太大了 真实好气啊！！！！！！！
正常来讲，是没有办法的。好评也是无法删除。如果晒图了，也只能删除图片。建议尽快置顶下去，不然最近几天你的转化率会非常非常低，，然后搜索权重会直线下降。如何置顶下去，这个你应该懂的