zkf0222 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家购买一件36元的宠物陶瓷用品4个月了，当初我发错货 叫他退货 当时还有运费险.结果现在才来退 还要我包运费。我要怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
4个月了，淘宝还能点退货？
给钱了事，万事大吉
拒绝退货
我能有什么办法呢，有些客户就是不讲理。
不包
超时间就不给退了。
多一事不如少一事，
4个月了，我认为应该己过了，买家4个月后再退？你可以不退，也可以退呀，只要不触犯淘宝规章，
过了太久了，他承担
过期不予处理
我认为4个月了，这么久了，应该是不行了，如果大家都这样的话，你说这淘宝的生意要怎么做呢？对不对，
不影响二次销售 与客户多沟通 ，包邮不是不行的 客户至上
当初交流让他退货的聊天记录还在不在?如果在.可以做为证据拒绝退货.然后让小二介入.因为当初不是不给他退.是他自己不退.现在又超太多时间了.
过期可以不管，但是如果你们能做得更好，出一趟反回的运费也行。
4个月按正常程序退货退不了了吧
过了售后期了吧，不用理会！
中间时间你没有催他吗？特殊客户要本子上特殊备注，做些措施，自己也有错在先，先找自己的原因，再跟客户平心沟通下，好沟通的客户怎么也好说，碰到极品还是自己乖乖买账吧，自当花钱买教训。
超时 不给退.
退毛啊用了几个月还能退啊？直接拒绝退货！
不用多考虑 好的直接打运费就可以
这么久了，还真是的
不包运费 并且退回来的不能影响二次销售 时间这么久了 叫他去吃S早TM干什么去了
你有错在先，付了吧 也没几块钱，大气点
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4个月了，淘宝还能点退货？
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我能有什么办法呢，有些客户就是不讲理。
不包
超时间就不给退了。
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4个月了，我认为应该己过了，买家4个月后再退？你可以不退，也可以退呀，只要不触犯淘宝规章，
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过期不予处理
我认为4个月了，这么久了，应该是不行了，如果大家都这样的话，你说这淘宝的生意要怎么做呢？对不对，
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当初交流让他退货的聊天记录还在不在?如果在.可以做为证据拒绝退货.然后让小二介入.因为当初不是不给他退.是他自己不退.现在又超太多时间了.
过期可以不管，但是如果你们能做得更好，出一趟反回的运费也行。
4个月按正常程序退货退不了了吧
过了售后期了吧，不用理会！
中间时间你没有催他吗？特殊客户要本子上特殊备注，做些措施，自己也有错在先，先找自己的原因，再跟客户平心沟通下，好沟通的客户怎么也好说，碰到极品还是自己乖乖买账吧，自当花钱买教训。
超时 不给退.
退毛啊用了几个月还能退啊？直接拒绝退货！
不用多考虑 好的直接打运费就可以
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不包运费 并且退回来的不能影响二次销售 时间这么久了 叫他去吃S早TM干什么去了
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