lww508 楼主发布在分类 / 恶意问题
碰到买家恶意差评该怎么处理，买家买了商品，我检查了又检查没有任何问题，买家收到货后直接恶意差评，发消息也没有人回复，该怎么办啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我之前也遇到 找淘宝申诉最后也是不行 你在申述看看
最恨这种也不说理由直接差评的，虽然没遇到过，但是如果遇到的话，就在差评下面解释里把情况说清楚。再不行就干脆删了宝贝重新上
这种情况是无解的
现在没多少卖家在意中差评吧
没有办法，只有联系买家沟通，话说沟通也要注意方式哦，不要沟通不成搞成了骚扰^_^实在联系不上就自己认了吧，林子大了啥鸟都有，你今天躲过了这一刀可能明天还会有下一刀。用心做好自己，问心无愧就可以了。
即然是恶意的不付出点代价就没解，出非象我一样在回复时直接说明情况，不去理会恶人。
那就审诉，联系平台
我也有碰到过，很无奈也没好办法
只能联系买家沟通，不能连续打电话，以防买家投诉你骚扰，一天一两个电话就好了，不接电话就短息，实在不理你就只能做好解释。真有影响就只能删了重新上架
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