淘宝买家因为快递原因给店铺恶意差评怎么投诉?

讲师百穗 楼主发布在分类 / 恶意问题

         全部给我们拒收,快递小哥打好多次电话就是不接,等到系统自动交易成功后申请售后,售后原因快递一直未派送,淘宝判决支持我们卖家,只退款,这位买家不服,把购买的几个宝贝全部写下恶意差评,说质量不好,服务不好...                

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恶意差评
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝都支持你,直接举报他恶意差评

    如果顾客未收到货,就给予差评,您可以到guimi.taobao.com里面进行投诉,选择异常退款,然后说明具体的情况,强调买家未收到,并且上传物流信息截图,买家评价截图,这种情况正常都是会成立,给予您剔除售后数据,并且屏蔽产品评价的

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