xm_思成 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收货恶意差评，他电话也是空号？怎么办呢 在他购买之前，就告诉他不满意包退，邮费我出，现在联系不上他
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一定是同行干的
闺蜜投诉下试试，不行就没有办法了。能证明买家是恶意评价才可以。不然没用的。买家评价是买家的权利你证明不了是恶意评价就只能认了。做好自己就好.好人会有好报的．
差评不是洪水猛兽，顾客非要差评，那是人家的权利，你不能只从自己的角度出发。即便不满意，即便你的货品差，你也包退，人家就是愿意给差评，你没法，自由评论是人家的权益和权利。卖家可以在差评生效后解释评价，仅此而已
估计是同行的
申诉一下试试
去举报 去申诉
可以先申诉
规蜜是假的，摆设，还有差评没太大影响也是不可能的，对于流量可能没什么影响，但是对客户转换率还是一样的大
同行攻击的，用同样的招数招呼它吧。
旺旺留言。多返点钱。要是要钱的人肯定会回复你，要是恶心的呢。那就没戏了。闺蜜基本没用。你有什么证据呢。人家是恶心的呢。基本是没用，准备写解释吧。
做好自己就好，就当给狗买狗粮了
打电话截图，旺旺聊天截，，，恶意评价可以要求淘宝删除。，看你运气了
规蜜 投诉 备案 打小二电话 说明白事情的缘由
跟我一样，电话空号，旺旺不登陆，投诉了恶意差评，没有什么用。哎，别人要搞你真的是一点办法也没有
闺蜜投诉下试试，不行就没有办法了。能证明买家是恶意评价才可以。不然没用的。买家评价是买家的权利你证明不了是恶意评价就只能认了。
规蜜 投诉 备案 打小二电话
申请淘宝 恶意差评
旺旺协商
我也遇到过这种情况。解决方法：1.如果买家在聊天记录里边或者有记录的信息中，有透漏，通过差评想获得某些利益。举证，你会胜诉；2.如果并没有信息记录显示买家是恶意差评，你会败诉；3.如果对方曾经开有淘宝店铺，类型相似，以此举证，通过机率对半。除去以上条件，现在淘宝对于差评种种权重在店铺里的影响力都降低了，对店铺影响并不大。加油吧！觉得可以就点个赞~
xm_思成 发布在分类 / 恶意问题
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